 |
| وظائف شاغرة في مصرف أبو ظبي الإسلامي.. اعرف الشروط |
Data Center Admin-Senior Admin
وتتمثل شروط الوظيفة في الآتي:
- الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر.
- خبرة من 3 إلى 8 سنوات في مجال تنفيذ ودعم مركز البيانات.
- امتلاك مهارات التواصل.
ويمكن الاطلاع على مهام الوظيفة والتقديم من هنـــــــــــا.
الغرض من الوظيفة
تحت الإشراف العام ، المسؤول عن تثبيت مكونات البنية التحتية لمركز البيانات ، والحفاظ على ومراقبة تشغيل الشبكات والخوادم المحلية والعريضة بالمنظمة ، وبيئات التشغيل المباشر والبيئية. يتضمن ذلك جميع أجهزة / برامج الشبكات والاتصالات الموجودة في مرافق الشركات والمواقع المشتركة
حسابات رئيسية
حسابات رئيسية
يضمن جميع التطبيقات الجديدة مركز البيانات / التغييرات الالتزام بإجراءات الأمان.
بالتنسيق مع جميع مزودي خدمات التكنولوجيا وفرق تقنية المعلومات ، إدارة نهج التنفيذ والجدول الزمني المناسب لمصرف أبوظبي الإسلامي لحماية مراكز البيانات من أي أثر للتوافر التشغيلي.
تتصرف بشكل استراتيجي لتحديد المهارات والمواهب التي تتطلبها مجموعات الموظفين لتحقيق الأهداف الحالية والمستقبلية. يتضمن ذلك تفسير الإرشادات الجديدة التي لها تأثير على احتياجات التعلم للآخرين. يمكنك شرح كيفية قيام التعلم والتطوير بتحسين أداء المؤسسة.
يضمن إدارة الموارد وفقًا لسياسات وإجراءات ومتطلبات مصرف أبوظبي الإسلامي. جدولة أنشطة العمل مع فهم واضح للعمليات والمخاطر والطوارئ المطلوبة. مشاركة الموارد مع الزملاء / الشركاء لتحقيق نتائج إدارية شاملة أفضل.
يخصص ويفوض المهام وفقا للمهارات والخبرة وعبء العمل. تطوير أعضاء الفريق من خلال التدريب ، ومسؤوليات إضافية ، والتدريب ، وردود الفعل المنتظمة. قادر على إشراك الآخرين والتعامل الإيجابي مع المقاومة والصراع. يستغرق بعض الوقت لبناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق.
يدير التسليم من خلال تحديد أولويات المهام ، وإدارة الوقت الفعالة وتوفير التوجيه لأعضاء الفريق
يعرض الاستعداد لاتخاذ القرارات ؛ يعرض الحكم السليم والدقيق ؛ يدعم ويشرح المنطق لاتخاذ القرارات ؛ يشمل الأشخاص المناسبين في عملية صنع القرار ؛ يتخذ القرارات في الوقت المناسب.
المساهمة في وتنفيذ الخطط التشغيلية. ترجمة المديرية إلى أهداف SMART ونتائجها وجداولها الزمنية لأعضاء الفريق. التواصل الفعال خطط الخدمة لأعضاء الفريق. توضيح أدوار الفرد ومسؤولياته.
تراقب أجهزة وبرامج البنية التحتية والموقع المشترك لضمان مستوى عالٍ من تكامل البيانات وتوافرها.
يؤدي تقييم بيئة العاصمة والتحسين على أساس منتظم ؛
يحتفظ بالوثائق المحدثة لمكونات البنية التحتية المادية والمنطقية لمركز البيانات
تحديد المشاكل المحتملة قبل حدوثها وتنفيذ الحلول ..
تأكد من اتباع إجراءات التشغيل الموحدة "إجراءات التشغيل القياسية" وفي مكانها.
ضمان العملية في مكان لجميع أنشطة الفريق (التغيير ، النشر ، الحادث ، المشكلة والمعرفة).
يحافظ على جرد دقيق لأصول مركز البيانات ؛
اقتراح أي تعزيز مطلوب للمكونات البيئية لمراكز البيانات لضمان أعلى مستوى من توافر العاصمة والأمن
وأي مهام أخرى مسندة.
مؤهلات
الحد الأدنى من المؤهلات
بالتنسيق مع جميع مزودي خدمات التكنولوجيا وفرق تقنية المعلومات ، إدارة نهج التنفيذ والجدول الزمني المناسب لمصرف أبوظبي الإسلامي لحماية مراكز البيانات من أي أثر للتوافر التشغيلي.
تتصرف بشكل استراتيجي لتحديد المهارات والمواهب التي تتطلبها مجموعات الموظفين لتحقيق الأهداف الحالية والمستقبلية. يتضمن ذلك تفسير الإرشادات الجديدة التي لها تأثير على احتياجات التعلم للآخرين. يمكنك شرح كيفية قيام التعلم والتطوير بتحسين أداء المؤسسة.
يضمن إدارة الموارد وفقًا لسياسات وإجراءات ومتطلبات مصرف أبوظبي الإسلامي. جدولة أنشطة العمل مع فهم واضح للعمليات والمخاطر والطوارئ المطلوبة. مشاركة الموارد مع الزملاء / الشركاء لتحقيق نتائج إدارية شاملة أفضل.
يخصص ويفوض المهام وفقا للمهارات والخبرة وعبء العمل. تطوير أعضاء الفريق من خلال التدريب ، ومسؤوليات إضافية ، والتدريب ، وردود الفعل المنتظمة. قادر على إشراك الآخرين والتعامل الإيجابي مع المقاومة والصراع. يستغرق بعض الوقت لبناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق.
يدير التسليم من خلال تحديد أولويات المهام ، وإدارة الوقت الفعالة وتوفير التوجيه لأعضاء الفريق
يعرض الاستعداد لاتخاذ القرارات ؛ يعرض الحكم السليم والدقيق ؛ يدعم ويشرح المنطق لاتخاذ القرارات ؛ يشمل الأشخاص المناسبين في عملية صنع القرار ؛ يتخذ القرارات في الوقت المناسب.
المساهمة في وتنفيذ الخطط التشغيلية. ترجمة المديرية إلى أهداف SMART ونتائجها وجداولها الزمنية لأعضاء الفريق. التواصل الفعال خطط الخدمة لأعضاء الفريق. توضيح أدوار الفرد ومسؤولياته.
تراقب أجهزة وبرامج البنية التحتية والموقع المشترك لضمان مستوى عالٍ من تكامل البيانات وتوافرها.
يؤدي تقييم بيئة العاصمة والتحسين على أساس منتظم ؛
يحتفظ بالوثائق المحدثة لمكونات البنية التحتية المادية والمنطقية لمركز البيانات
تحديد المشاكل المحتملة قبل حدوثها وتنفيذ الحلول ..
تأكد من اتباع إجراءات التشغيل الموحدة "إجراءات التشغيل القياسية" وفي مكانها.
ضمان العملية في مكان لجميع أنشطة الفريق (التغيير ، النشر ، الحادث ، المشكلة والمعرفة).
يحافظ على جرد دقيق لأصول مركز البيانات ؛
اقتراح أي تعزيز مطلوب للمكونات البيئية لمراكز البيانات لضمان أعلى مستوى من توافر العاصمة والأمن
وأي مهام أخرى مسندة.
مؤهلات
الحد الأدنى من المؤهلات
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مزيج معادل من التعليم والخبرة
خبرة 3-8 سنوات. في مجال تنفيذ ودعم مركز البيانات
مهارات العمل المحددة
خبرة جيدة في الشبكات وتقنيات الأجهزة / برامج البنية التحتية
فهم ممارسات / منهجيات صناعة تكنولوجيا المعلومات - معرفة ITIL
مؤسسة ITIL المعرفة
تحليلية - توليف المعلومات المعقدة أو الغواصين ؛ بجمع وبحث البيانات ؛ يستخدم الحدس والخبرة لاستكمال البيانات.
حل المشكلات - تحديد وحل المشكلات في الوقت المناسب ؛ يجمع ويحلل المعلومات بمهارة. تطوير حلول بديلة.
التواصل الشفهي - يتحدث بوضوح وبشكل مقنع في المواقف الإيجابية أو السلبية ؛ يستمع ويحصل على التوضيح ؛ يستجيب بشكل جيد للأسئلة ؛ يشارك في الاجتماعات.
إدارة التغيير - تطوير خطط التنفيذ العملية ؛ ينقل التغيير بشكل فعال.
إدارة الجودة - يبحث عن طرق لتحسين الجودة وتعزيزها ؛ يوضح الدقة والدقة.
ثقة بالنفس ، ولديها دوافع ذاتية ولديها القدرة على قيادة وتحفيز الفرق.
حل المشكلات والمهارات التحليلية.
القدرة على العمل في المواعيد النهائية الصارمة وتحقيق الأهداف.
القدرة على ضبط ومراقبة مقاييس الأداء و SLAs.
القدرة على التفاوض.
المهارات العامة
مهارات اتصال ممتازة
Branch Manager
وتتمثل شروط الوظيفة في الآتي:
- الحصول على شهادة جامعية.
- خبرة بين 10 و13 سنة في مجال الخدمات المالية أو التجزئة.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
ويمكن الاطلاع على مهام الوظيفة والتقديم من هنـــــــــــا.
إدارة المبيعات / العلاقات:
خبرة 3-8 سنوات. في مجال تنفيذ ودعم مركز البيانات
مهارات العمل المحددة
خبرة جيدة في الشبكات وتقنيات الأجهزة / برامج البنية التحتية
فهم ممارسات / منهجيات صناعة تكنولوجيا المعلومات - معرفة ITIL
مؤسسة ITIL المعرفة
تحليلية - توليف المعلومات المعقدة أو الغواصين ؛ بجمع وبحث البيانات ؛ يستخدم الحدس والخبرة لاستكمال البيانات.
حل المشكلات - تحديد وحل المشكلات في الوقت المناسب ؛ يجمع ويحلل المعلومات بمهارة. تطوير حلول بديلة.
التواصل الشفهي - يتحدث بوضوح وبشكل مقنع في المواقف الإيجابية أو السلبية ؛ يستمع ويحصل على التوضيح ؛ يستجيب بشكل جيد للأسئلة ؛ يشارك في الاجتماعات.
إدارة التغيير - تطوير خطط التنفيذ العملية ؛ ينقل التغيير بشكل فعال.
إدارة الجودة - يبحث عن طرق لتحسين الجودة وتعزيزها ؛ يوضح الدقة والدقة.
ثقة بالنفس ، ولديها دوافع ذاتية ولديها القدرة على قيادة وتحفيز الفرق.
حل المشكلات والمهارات التحليلية.
القدرة على العمل في المواعيد النهائية الصارمة وتحقيق الأهداف.
القدرة على ضبط ومراقبة مقاييس الأداء و SLAs.
القدرة على التفاوض.
المهارات العامة
مهارات اتصال ممتازة
Branch Manager
وتتمثل شروط الوظيفة في الآتي:
- الحصول على شهادة جامعية.
- خبرة بين 10 و13 سنة في مجال الخدمات المالية أو التجزئة.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
ويمكن الاطلاع على مهام الوظيفة والتقديم من هنـــــــــــا.
إدارة المبيعات / العلاقات:
ابحث عن فرص عمل جديدة وقم بتطويرها لتعظيم نمو الأعمال.
تحقيق أهداف الرواتب والودائع عبر التسويق والبيع المتبادل لمجموعة واسعة من المنتجات للعملاء الحاليين / المحتملين الذين يجتذبون ودائع جديدة.
ينقل مهمة ورؤية وقيم وتقدم بنك أبوظبي الإسلامي إلى فريق الفرع.
يوفر القيادة لفرع معين مع تركيز قوي على المبيعات وإدارة المبيعات وإدارة الأفراد.
شخصية فعالة في بناء الأعمال التجارية ، وتعميق العلاقة وزيادة قاعدة العملاء المستهدفة من خلال تنفيذ عملية مبيعات فعالة.
مسؤولة عن تحقيق الأهداف المالية.
يضمن تنفيذ استراتيجية مصرف أبوظبي الإسلامي من خلال خطط العمل الرامية إلى الحصول على وخدمة وبناء العملاء المستهدفين من خلال العلاقة مع مصرف أبوظبي الإسلامي.
تطوير وتنفيذ خطة مبيعات الفرع.
اعتماد النفقات ضمن صلاحيات الموافقة المعينة
تقديم ملاحظات منتظمة وبناءة للإدارة حول الأداء التشغيلي / العملي لمفهوم الفرع الجديد.
إدارة وتدريب وتدريب موظفي الفرع بهدف رفع مستوى الخدمة وخلق روح العمل الجماعي
يحسن فرص منطقة التجارة الفرعية لتطوير إمكانات السوق المستهدفة وربحية المنطقة.
يضمن تدريب فريق الفرع بشكل صحيح لتمكينهم من تقديم.
يضمن سلامة وسلامة أصول مصرف أبوظبي الإسلامي ؛ ينطبق ويتوافق مع جميع سياسات وإجراءات مصرف أبوظبي الإسلامي والمتطلبات التنظيمية.
يوفر التواصل الواضح للأهداف والخطط لتحقيقها.
الشبكات داخل المجتمع من أجل الحصول على علاقات عملاء جديدة وتعزيزها وتحقيق أهداف الشركة.
مرئي في تمثيل التزام مصرف أبوظبي الإسلامي تجاه قطاعات العملاء التي نخدمها.
تحقيق ميزانية الفرع من خلال إدارة المبيعات الفعالة.
مساعدة الإدارة في إدارة التغيير.
مراقبة ومراقبة استنزاف الفرع ، وجودة الخدمات ، وجودة الملفات ، إلخ.
التعامل مع مشاكل العملاء المتصاعدة ، وردود الفعل والشكاوى
يحفز فريق الفرع لتقديم تجربة بنكية متفوقة.
يعالج علاقات العملاء المستهدفة الأكثر تعقيدًا بشكل مباشر.
البنك المركزي المصري ، الامتثال ، التدقيق ، الإجراءات:
تم تعيينه بشكل عام المسؤول عن سياسات وإجراءات تشغيل الفرع والامتثال والرقابة. يضمن التنفيذ السليم ، والمراجعات ، وتوصي التغييرات / التحسينات.
يراجع / ينفذ عمليات تدقيق الفروع: يضمن مراقبة التشغيل والنقود ، ويتم الاحتفاظ بخطط الطوارئ وما إلى ذلك وتتجاوز معايير التدقيق.
ضمان تنفيذ جميع لوائح البنك والبنك المركزي والامتثال في كل نشاط للفرع.
تأكد من التزام جميع الموظفين بسياسات / إجراءات البنك و KYC و CBE والامتثال للرقابة وكذلك مراقبة جودة الملفات ومتابعتها بشكل صحيح.
الخدمة والإنتاجية:
تحقيق أهداف الرواتب والودائع عبر التسويق والبيع المتبادل لمجموعة واسعة من المنتجات للعملاء الحاليين / المحتملين الذين يجتذبون ودائع جديدة.
ينقل مهمة ورؤية وقيم وتقدم بنك أبوظبي الإسلامي إلى فريق الفرع.
يوفر القيادة لفرع معين مع تركيز قوي على المبيعات وإدارة المبيعات وإدارة الأفراد.
شخصية فعالة في بناء الأعمال التجارية ، وتعميق العلاقة وزيادة قاعدة العملاء المستهدفة من خلال تنفيذ عملية مبيعات فعالة.
مسؤولة عن تحقيق الأهداف المالية.
يضمن تنفيذ استراتيجية مصرف أبوظبي الإسلامي من خلال خطط العمل الرامية إلى الحصول على وخدمة وبناء العملاء المستهدفين من خلال العلاقة مع مصرف أبوظبي الإسلامي.
تطوير وتنفيذ خطة مبيعات الفرع.
اعتماد النفقات ضمن صلاحيات الموافقة المعينة
تقديم ملاحظات منتظمة وبناءة للإدارة حول الأداء التشغيلي / العملي لمفهوم الفرع الجديد.
إدارة وتدريب وتدريب موظفي الفرع بهدف رفع مستوى الخدمة وخلق روح العمل الجماعي
يحسن فرص منطقة التجارة الفرعية لتطوير إمكانات السوق المستهدفة وربحية المنطقة.
يضمن تدريب فريق الفرع بشكل صحيح لتمكينهم من تقديم.
يضمن سلامة وسلامة أصول مصرف أبوظبي الإسلامي ؛ ينطبق ويتوافق مع جميع سياسات وإجراءات مصرف أبوظبي الإسلامي والمتطلبات التنظيمية.
يوفر التواصل الواضح للأهداف والخطط لتحقيقها.
الشبكات داخل المجتمع من أجل الحصول على علاقات عملاء جديدة وتعزيزها وتحقيق أهداف الشركة.
مرئي في تمثيل التزام مصرف أبوظبي الإسلامي تجاه قطاعات العملاء التي نخدمها.
تحقيق ميزانية الفرع من خلال إدارة المبيعات الفعالة.
مساعدة الإدارة في إدارة التغيير.
مراقبة ومراقبة استنزاف الفرع ، وجودة الخدمات ، وجودة الملفات ، إلخ.
التعامل مع مشاكل العملاء المتصاعدة ، وردود الفعل والشكاوى
يحفز فريق الفرع لتقديم تجربة بنكية متفوقة.
يعالج علاقات العملاء المستهدفة الأكثر تعقيدًا بشكل مباشر.
البنك المركزي المصري ، الامتثال ، التدقيق ، الإجراءات:
تم تعيينه بشكل عام المسؤول عن سياسات وإجراءات تشغيل الفرع والامتثال والرقابة. يضمن التنفيذ السليم ، والمراجعات ، وتوصي التغييرات / التحسينات.
يراجع / ينفذ عمليات تدقيق الفروع: يضمن مراقبة التشغيل والنقود ، ويتم الاحتفاظ بخطط الطوارئ وما إلى ذلك وتتجاوز معايير التدقيق.
ضمان تنفيذ جميع لوائح البنك والبنك المركزي والامتثال في كل نشاط للفرع.
تأكد من التزام جميع الموظفين بسياسات / إجراءات البنك و KYC و CBE والامتثال للرقابة وكذلك مراقبة جودة الملفات ومتابعتها بشكل صحيح.
الخدمة والإنتاجية:
تعمل على تقليل وقت الدورة ، وتواصل برامج تحسين العمليات ، ومبادرات رضا العملاء وأنشطة التمكين المتعلقة بالخدمة.
يستعرض أهمية جميع مؤشرات الخدمة ويوصي بإجراء تغييرات / تحسينات. تحديثات الجميع على التغييرات.
يضمن تحقيق معايير الخدمة.
راجع البيانات المتعلقة باستخدام كل نوع من قنوات الوصول ويفكر في طرق لإعادة هيكلة الإعداد لتشجيع العملاء على الانتقال إلى القنوات المطلوبة.
ضمان توافر قوة طوارئ مدربة في حالات الطوارئ.
وأي مهام أخرى مسندة.
يستعرض أهمية جميع مؤشرات الخدمة ويوصي بإجراء تغييرات / تحسينات. تحديثات الجميع على التغييرات.
يضمن تحقيق معايير الخدمة.
راجع البيانات المتعلقة باستخدام كل نوع من قنوات الوصول ويفكر في طرق لإعادة هيكلة الإعداد لتشجيع العملاء على الانتقال إلى القنوات المطلوبة.
ضمان توافر قوة طوارئ مدربة في حالات الطوارئ.
وأي مهام أخرى مسندة.
1. سياق العمل- بيئة العمل والظروف
هذه المهمة تدور حول إدارة الفرع لتقديم خدمة عملاء ممتازة وخدمة سريعة للعملاء إلى جانب تحقيق هدف مبيعات الفرع في سوق تنافسي للغاية.
يطل على الإشراف على الصرافين و PBs لضمان الدقة وتوفير أفضل خدمة العملاء والمبيعات.
تتطلب هذه المهمة بناء علاقة عمل قوية مع الزملاء في الإدارات الأخرى التي يتم التعامل معها بشكل منتظم (المنتجات ، العمليات ، المخاطر ، الامتثال ، الشريعة ، التدقيق ، إلخ ...).
2. المؤهلات - مواصفات التعليم ، المعرفة الوظيفية والخبرة العملية
الحد الأدنى من المؤهلات:
يفضل الحصول على شهادة جامعية / كلية مع دراسات عليا.
10-13 سنوات من الخبرة في مجال الخدمات المالية أو التجزئة.
مهارات العمل المحددة:
هذه المهمة تدور حول إدارة الفرع لتقديم خدمة عملاء ممتازة وخدمة سريعة للعملاء إلى جانب تحقيق هدف مبيعات الفرع في سوق تنافسي للغاية.
يطل على الإشراف على الصرافين و PBs لضمان الدقة وتوفير أفضل خدمة العملاء والمبيعات.
تتطلب هذه المهمة بناء علاقة عمل قوية مع الزملاء في الإدارات الأخرى التي يتم التعامل معها بشكل منتظم (المنتجات ، العمليات ، المخاطر ، الامتثال ، الشريعة ، التدقيق ، إلخ ...).
2. المؤهلات - مواصفات التعليم ، المعرفة الوظيفية والخبرة العملية
الحد الأدنى من المؤهلات:
يفضل الحصول على شهادة جامعية / كلية مع دراسات عليا.
10-13 سنوات من الخبرة في مجال الخدمات المالية أو التجزئة.
مهارات العمل المحددة:
يجسد الكفاءات الأساسية: التحليل ، والصراحة ، والاتصالات ، وتركيز العملاء ، والقيادة ، والعمل الجماعي ، وإدارة العمليات ، والكفاءة الوظيفية ، وإدارة التغييرات ، وإدارة الأفراد والتطوير.
بناء الأعمال ، مبيعات متفوقة ، إدارة المبيعات ومهارات التدريب.
فهم شامل لمنطقة التجارة فرع والاحتياجات المتنوعة للمستهلك المستهدف.
القدرة على التواصل على عدة مستويات داخلية وخارجية للمؤسسة.
معرفة السياسات والإجراءات والمعايير التنظيمية من مصرف أبوظبي الإسلامي.
معرفة العمل بالتخطيط المالي / تخصيص الأصول.
التدريب العملي على معرفة نظم الفرع والعمليات.
معرفة الأهداف والغايات المؤسسية.
مهارات التواصل والاتصال القوية.
مهارات التفاوض وحل المشكلات.
إجادة اللغة الإنجليزية
المهارات العامة
مهارات التواصل
مهارات إدارة خدمة العملاء
مهارات إدارية
إدارة المبيعات
Relationship Manager - Wealth / New Shoubra Branch
وتتمثل شروط الوظيفة في الآتي:
- الحصول على شهادة جامعية.
- خبرة بين سنة و4 سنوات في المجال نفسه.
- امتلاك مهارات البيع.
ويمكن الاطلاع على مهام الوظيفة والتقديم من هنـــــــــــا.
· قيادة النمو المصرفي ذي الأولوية وتقديم أداء متميز في محفظة الأوراق المالية من خلال تحديد وتلبية احتياجات العملاء من خلال بيع مجموعة من منتجات الذهب من بنك أبوظبي الإسلامي والعمل كمستشار للعملاء الأثرياء.
· إدارة مجموعة من عملاء الخدمات المصرفية الذهبية وتقديم مجموعة كاملة من خدمات إدارة الثروات. من أجل تحقيق أهداف الإيرادات وأهداف نمو المحفظة عبر مجموعة من المنتجات والخدمات لمجموعة محددة من العملاء محددة مسبقًا لإنشاء علاقة دائمة مربحة
تحقيق حجم وأهداف الإيرادات من خلال الجمع بين اكتساب العملاء وتوسيع العلاقات ؛ بالإضافة إلى شبكة متنامية من العملاء من خلال استخدام مصادر متنوعة.
التركيز بشكل حصري على عملاء الخدمات المصرفية ذوي الأولوية (الودائع / الأصول).
التعرف بنشاط على العملاء الجدد ، وتنمو محفظة العملاء الأثرياء من خلال تقديم عدد أكبر من العملاء الأثرياء من "البنك الوطني".
زيارة العملاء المحتملين للخصوم / منتجات الأصول وإعداد العروض التقديمية للعملاء المحتملين لتقديم منتجات ذات أولوية من مصرف أبوظبي الإسلامي لتعزيز المبيعات.
تعزيز علاقة العملاء الحاليين واحتياجاتهم لكي تنعكس في خطة كل عميل.
تحقيق هدف الودائع / الأصول الشهرية بالإضافة إلى هدف ترقية عدوانية
مسؤول عن نمو وإدارة المنتجات وربحية "اقتراح بنك أبوظبي الإسلامي للأولويات" عبر بنك أبوظبي التجاري مصر.
تقديم ممارسات عالمية لخدمة العملاء وضمان الالتزام بمعايير خدمة مصرف أبوظبي الإسلامي
تأكد من توجيه العملاء إلى قناة تقديم الخدمة الأكثر ملاءمة لتلبية احتياجاتهم.
تملك وإدارة استفسارات العملاء والشكاوى من خلال أخذ الملكية وحلها في الوقت المناسب. ضمان التعامل وتغطية جميع طلبات / استفسارات العملاء لتقديم التميز في الخدمات
الحفاظ على إحصاءات أداء المبيعات لاستخدام معلومات الإدارة.
بناء الأعمال وتعميق العلاقات وتنفيذ عملية المبيعات بفعالية.
تزويد الحافظة المخصصة للعملاء الأثرياء بخدمة شخصية ؛ من أجل تطوير علاقات وثيقة ، وتحقيق أقصى مساهمة مربحة للبنك والحفاظ على ولائهم.
حافظ على تجربة خدمة عملاء متفوقة بما في ذلك المشكلات الوقائية والخدمة الاستباقية.
ضمان تسليم وعد العميل وممارسة قيم العلامة التجارية ، والاستمرار في الحفاظ على وتحسين جودة الخدمة المقدمة.
متابعة مع الآخرين ، الإدارات ، قسم الائتمان / عمليات خط الأنابيب. في الحالات المعلقة.
ضمان تنفيذ جميع سياسات / إجراءات / متطلبات البنك المعمول بها.
وأي مهام أخرى مسندة.
Execution Senior Lawyer
وتتمثل شروط الوظيفة في الآتي:
- الحصول على ليسانس حقوق.
- خبرة من 8-12 سنة في العمل القانوني، منها 6-8 سنوات على الأقل في العمل المصرفي في مجال اختصاصات الإدارة.
ويمكن الاطلاع على مهام الوظيفة والتقديم من هنــــــــا.
الغرض من الوظيفة
بناء الأعمال ، مبيعات متفوقة ، إدارة المبيعات ومهارات التدريب.
فهم شامل لمنطقة التجارة فرع والاحتياجات المتنوعة للمستهلك المستهدف.
القدرة على التواصل على عدة مستويات داخلية وخارجية للمؤسسة.
معرفة السياسات والإجراءات والمعايير التنظيمية من مصرف أبوظبي الإسلامي.
معرفة العمل بالتخطيط المالي / تخصيص الأصول.
التدريب العملي على معرفة نظم الفرع والعمليات.
معرفة الأهداف والغايات المؤسسية.
مهارات التواصل والاتصال القوية.
مهارات التفاوض وحل المشكلات.
إجادة اللغة الإنجليزية
المهارات العامة
مهارات التواصل
مهارات إدارة خدمة العملاء
مهارات إدارية
إدارة المبيعات
Relationship Manager - Wealth / New Shoubra Branch
وتتمثل شروط الوظيفة في الآتي:
- الحصول على شهادة جامعية.
- خبرة بين سنة و4 سنوات في المجال نفسه.
- امتلاك مهارات البيع.
ويمكن الاطلاع على مهام الوظيفة والتقديم من هنـــــــــــا.
· قيادة النمو المصرفي ذي الأولوية وتقديم أداء متميز في محفظة الأوراق المالية من خلال تحديد وتلبية احتياجات العملاء من خلال بيع مجموعة من منتجات الذهب من بنك أبوظبي الإسلامي والعمل كمستشار للعملاء الأثرياء.
· إدارة مجموعة من عملاء الخدمات المصرفية الذهبية وتقديم مجموعة كاملة من خدمات إدارة الثروات. من أجل تحقيق أهداف الإيرادات وأهداف نمو المحفظة عبر مجموعة من المنتجات والخدمات لمجموعة محددة من العملاء محددة مسبقًا لإنشاء علاقة دائمة مربحة
تحقيق حجم وأهداف الإيرادات من خلال الجمع بين اكتساب العملاء وتوسيع العلاقات ؛ بالإضافة إلى شبكة متنامية من العملاء من خلال استخدام مصادر متنوعة.
التركيز بشكل حصري على عملاء الخدمات المصرفية ذوي الأولوية (الودائع / الأصول).
التعرف بنشاط على العملاء الجدد ، وتنمو محفظة العملاء الأثرياء من خلال تقديم عدد أكبر من العملاء الأثرياء من "البنك الوطني".
زيارة العملاء المحتملين للخصوم / منتجات الأصول وإعداد العروض التقديمية للعملاء المحتملين لتقديم منتجات ذات أولوية من مصرف أبوظبي الإسلامي لتعزيز المبيعات.
تعزيز علاقة العملاء الحاليين واحتياجاتهم لكي تنعكس في خطة كل عميل.
تحقيق هدف الودائع / الأصول الشهرية بالإضافة إلى هدف ترقية عدوانية
مسؤول عن نمو وإدارة المنتجات وربحية "اقتراح بنك أبوظبي الإسلامي للأولويات" عبر بنك أبوظبي التجاري مصر.
تقديم ممارسات عالمية لخدمة العملاء وضمان الالتزام بمعايير خدمة مصرف أبوظبي الإسلامي
تأكد من توجيه العملاء إلى قناة تقديم الخدمة الأكثر ملاءمة لتلبية احتياجاتهم.
تملك وإدارة استفسارات العملاء والشكاوى من خلال أخذ الملكية وحلها في الوقت المناسب. ضمان التعامل وتغطية جميع طلبات / استفسارات العملاء لتقديم التميز في الخدمات
الحفاظ على إحصاءات أداء المبيعات لاستخدام معلومات الإدارة.
بناء الأعمال وتعميق العلاقات وتنفيذ عملية المبيعات بفعالية.
تزويد الحافظة المخصصة للعملاء الأثرياء بخدمة شخصية ؛ من أجل تطوير علاقات وثيقة ، وتحقيق أقصى مساهمة مربحة للبنك والحفاظ على ولائهم.
حافظ على تجربة خدمة عملاء متفوقة بما في ذلك المشكلات الوقائية والخدمة الاستباقية.
ضمان تسليم وعد العميل وممارسة قيم العلامة التجارية ، والاستمرار في الحفاظ على وتحسين جودة الخدمة المقدمة.
متابعة مع الآخرين ، الإدارات ، قسم الائتمان / عمليات خط الأنابيب. في الحالات المعلقة.
ضمان تنفيذ جميع سياسات / إجراءات / متطلبات البنك المعمول بها.
وأي مهام أخرى مسندة.
Execution Senior Lawyer
وتتمثل شروط الوظيفة في الآتي:
- الحصول على ليسانس حقوق.
- خبرة من 8-12 سنة في العمل القانوني، منها 6-8 سنوات على الأقل في العمل المصرفي في مجال اختصاصات الإدارة.
ويمكن الاطلاع على مهام الوظيفة والتقديم من هنــــــــا.
الغرض من الوظيفة
1 - حماية مصرفنا من الرجوع إلى أمواله بخصوص الحجوزات التي قام بها.
2 - تحصيل حقوق مصرفنا طرف عملائه
حسابات رئيسية
2 - تحصيل حقوق مصرفنا طرف عملائه
حسابات رئيسية
1- الإلتزام بتنفيذ نظام العمل واللوائح الداخلية.
2-إدارة المرؤسين بما يحقق أفضل أداء ، ومراقبة أعمالهم من سرعة وجودة أدائها.
3- العمل على الإلتزام بالخروج.
4- تنفيذ الأعمال الموكلة عنه في أسرع وقت وبكفاءة وجودة عاليتين.
5 - العمل على ابتكار الأفكار التي تجعل من جودة العمل وتساعد على حماية وإستيداء حقوق البنك.
6-وأى مهام موكله اخر
المؤهلات - مواصفات التعليم ، المعرفة الوظيفية والخبرة العملية
المؤهل. ليسانس حقوق.
خبرة من 8- 12 سنة في العمل القانونى ، منها 6 -8 سنوات
2-إدارة المرؤسين بما يحقق أفضل أداء ، ومراقبة أعمالهم من سرعة وجودة أدائها.
3- العمل على الإلتزام بالخروج.
4- تنفيذ الأعمال الموكلة عنه في أسرع وقت وبكفاءة وجودة عاليتين.
5 - العمل على ابتكار الأفكار التي تجعل من جودة العمل وتساعد على حماية وإستيداء حقوق البنك.
6-وأى مهام موكله اخر
المؤهلات - مواصفات التعليم ، المعرفة الوظيفية والخبرة العملية
المؤهل. ليسانس حقوق.
خبرة من 8- 12 سنة في العمل القانونى ، منها 6 -8 سنوات
إرسال تعليق